Mirian Mondaca Herrera

Impactantes imágenes de violentos robos a turistas en las inmediaciones de la plaza O´Higgins y el mall de Viña del Mar se dieron a conocer durante el verano pasado, las que siguen estando en la memoria de varias de las personas que frecuentan este concurrido sector.

De hecho, al recorrer el lugar, muchos transeúntes reconocen que desde entonces están más atentos que antes a la hora de transitar por aquella céntrica zona de la comuna. Sin embargo, la mal empleada astucia de los "amigos de lo ajeno" hace que los denominados "lanzazos" o robos por sorpresa en la vía publica o sustracciones en los locales comerciales sigan ocurriendo de manera frecuente.

"El otro día ví a dos niños, de unos 15 o 16 años deben haber sido, robarle el celular a una señora", dijo Marcela, una transeúnte que se detuvo un momento a descansar en la plaza luego de hacer algunas compras navideñas en el mall. "Claro que uno anda con miedo de que en cualquier momento te puedan quitar algo", complementó .

Si bien, el rango etario de los ladrones es transversal, sí es evidente que existe una alta presencia de menores de edad ejerciendo este tipo de ilícitos en este sector, por lo que se han advertido adolescentes que operan en grupos para ejecutar robos. De hecho, cabe recordar que -según consignó nuestro medio en esa ocasión- en octubre pasado Carabineros detuvo a algunos integrantes de la banda "Los Patos Feos" en Valparaíso, agrupación con estas características que previamente había hecho también de plaza O´Higgins su lugar predilecto para delinquir, en 2023.

Según han indicado fuentes policiales, es frecuente que las bandas criminales vayan desplazándose en razón de sus intereses considerando también la época del año, con el objetivo de buscar mayores oportunidades para efectuar sus fechorías.

Dos robos en un mes

El entorno de plaza O´Higgins, además del mall, tiene varios otros locales comerciales que también sufren con la delincuencia. Uno de ellos es "Deli", mercado gourmet, que comenzó a funcionar hace un mes y ya ha sido víctima de la delincuencia, en este caso de un "mechero", al que ya tienen identificado, por lo que si vuelve a concurrir, estarán preparados para pedir auxilio a Carabineros o Seguridad Municipal oportunamente.

"Es nuevo (el local), pero lamentablemente robaron. Ya han entrado a robar como en dos o tres ocasiones (...) Por las cámaras ya sabemos quién es y estamos viendo cuando él ingrese, estamos atentos ahora", dijo Reyna Saucedo, trabajadora del lugar.

En tanto, a pocos metros de allí está "Marina Market", local que lleva cinco meses funcionando y que si bien no ha sido víctima de robo hasta ahora, quienes trabajan allí sí han conocido de asaltos en las inmediaciones y el acecho de los antisociales. "El otro día había un tipo con un cuchillo en la plaza. La mayoría son grupos que están distribuidos en la plaza, de 16, 17 años, no más que eso, pero sí se ha visto a muchos aquí (...)", relató Melanie Aspe, quien atiende este minimarket.

En la plaza por estos días también se encuentra funcionando la Feria Navideña, impulsada por el departamento de Desarrollo Económico y Fomento Productivo de la municipalidad de Viña del Mar, la que estará abierta hasta el 22 de diciembre. Allí existen decenas de emprendedores de la comuna que tienen la oportunidad de vender sus productos, pero también evidentemente se podrían exponer a ser víctimas de robos o situaciones de violencia. En un recorrido por el interior de esta, y tras conversar con algunos locatarios, señalan que hasta el momento no han sido víctimas de ilícitos en el interior de la carpa donde están instalados, pero sí varios de ellos han visto "lanzazos" en las inmediaciones de la plaza.

De hecho, al contar la feria con nochero y seguridad, esto -además de evitar robos en el interior de la carpa- ha impactado positivamente en la sensación de seguridad en el sector, dicen, según les han comentado también los clientes. Sin embargo, la permanenecia de la feria tiene fecha de caducidad.

Seguridad

Consultados sobre cómo se está enfrentando la problemática de la delincuencia en el sector y qué medidas de carácter preventivo se están ejecutando, desde la municipalidad respondieron mediante un comunicado escrito. En ese sentido, indicaron que han desarrollando un plan estratégico en materia de prevención, tanto en este sector como en toda la comuna.

Este, "incluye una coordinación y comunicación permanente con el Mall Marina y con Espacio Urbano, junto a la labor que ejerce Carabineros para el ordenamiento y despliegue de los servicios en el sector", detallaron.

De igual manera, informaron que en el sector se realiza un monitoreo continuo y conjunto a través del sistema de televigilancia municipal y el de los centros comerciales, para ampliar los puntos de visualización, detectar en tiempo real hechos delictivos y desplegar los operativos de seguridad.

Asimismo, detallaron que "también se ha dispuesto el refuerzo de móviles y patrullas de OS-14 en el sector, de operativos de fiscalización, control de delitos e incivilidades con las patrullas municipales de respuesta inmediata, en coordinación con la Prefectura y Comisaría de Carabineros".

Finalmente, señalaron que se está efectuando un trabajo investigativo por parte de los organismos correspondientes, dada la recurrencia de algunos hechos delictivos y la presencia de personas que ya han sido detenidas. En este sentido, el municipio colabora con Carabineros, PDI y Ministerio Público, aportando evidencias (como las grabaciones de las cámaras), información y colaboración.

Por su parte, el teniente Héctor Painén, oficial de servicio de la Primera Comisaría de Viña del Mar, explicó que "se disponen servicios preventivos en el sector del mall, en sus alrededores, tanto porque son compromisos que se han realizado por parte de Carabineros, con servicios policiales desplegados, tanto con los guías (con canes) que están constantemente dando recorrido en los exteriores e interiores, con personal montado también en la plaza O'Higgins y sus alrededores".

El teniente también dijo que se existe la patrulla mixta, integrada por Carabineros y personal municipal, la que está constantemente trabajando en el sector.

Ese trabajo que se desarrolla de manera permanente durante todo el año indicó que se refuerza durante esta época del año, considerando la alta afluencia de transeúntes que se desplaza por el sector debido a las compras navideñas.

En ese sentido, se acaba de lanzar el plan Navidad Segura, que es una estrategia que busca reforzar el control de espacios públicos de la mano de Carabineros y personal municipal.

Esta labor en materia de seguridad en la zona se mantendrá también a propósito de la llegada de turistas para la temporada estival, lo que incluye también el reforzamiento de los servicios policiales con funcionarios provenientes de Santiago. Esto, en el marco del habitual plan Verano Seguro.

"La mayoría son grupos que están distribuidos en la plaza, de 16, 17 años, no más que eso, pero sí se ha visto muchos aquí".

Melanie Aspe.

La tarde del reciente sábado una trabajadora de una tienda ubicada en el interior del mall Marina fue agredida en su cabeza con golpes de puño y elementos contundentes, luego de un altercado con un grupo de cinco mujeres. La situación se desencadenó cuando el grupo salió de la tienda y, al sonar la alarma, la vendedora las siguió hasta el exterior del centro comercial para encararlas ante la sospecha de un robo. Al percatarse de la golpiza a la víctima, un equipo de Respuesta Inmediata de Seguridad Pública del municipio que pasaba por el lugar retuvo a las cinco agresoras -con antecedentes policiales- hasta la llegada de Carabineros, quienes las detuvieron. En tanto, un paramédico del mencionado equipo municipal prestó los primeros auxilios a la víctima, hasta la llegada de la ambulancia para ser trasladada a la asistencia pública.