Gonzalo Slako Haase - La Estrella de Valparaíso

Los diputados del distrito N°7 Andrés Celis (RN) y Tomás de Rementería (ind.) anunciaron durante la jornada de este miércoles que extendieron cada uno un oficio formal a la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS), solicitando que se fiscalice el actuar de Esval ante la rotura de una matriz de agua potable ocurrida durante la mañana del pasado martes 2 de enero en el sector de cerro Cordillera en Valparaíso.

La falla en cuestión provocó una inundación de gran volumen que se extendió cerro abajo desde la intersección de Castillo y Blanquillo hasta la plaza Echaurren, además de causar destrozos en el suelo y muro perimetral de un inmueble, cuyos restos se expandieron varios metros por la vía pública.

Si bien Esval reaccionó tras una hora de la explosión inicial, las obras de reparación ocasionaron un masivo corte de agua que afectó a 400 hogares de la zona, además de generar problemas de presión e intermitencia en el servicio potable de otros cerros. El sistema se normalizó a eso de las 5 de la tarde del mismo día.

En reacción a este incidente, Celis, quien calificó la inundación como "grave", determinó solicitar a la SISS que fiscalice a la empresa abastecedora de agua ante la situación y que se movilice personal a terreno para determinar las causas tras de la rotura. "Me parece importante que además la SISS pueda apoyar a los damnificados para recuperar sus especies" añadió el parlamentario, quien también enfatizó en el rol del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), quienes, a su juicio, deberían oficiar a la sanitaria Esval para determinar si correspondería indemnizar a los afectados.

Esta no es la primera vez en el mes que el diputado envía un oficio a la SISS, pues también pidió durante la semana que la entidad entablara una investigación para aclarar la situación de los grifos de Esval ante denuncias procedentes de Bomberos tras un voraz incendio en el plan de Viña del Mar.

Por su lado, el diputado De Rementería expresó su preocupación ante la suciedad y los potenciales accidentes que se pueden originar desde casos como este. "Esto es muy frecuente y genera daño a los vecinos. Tenemos problemas importantes con el suministro de agua potable" añadió.

Destrozos y reparaciones

El potente chorro de agua disparado desde la matriz causó daños tanto en el patio de una propiedad como en la vía pública. Ante ello, Esval aseguró que se hará responsable de las reparaciones y limpiezas necesarias tras la falla, labores que iniciaron durante esta jornada de la mano de la empresa de labores industriales Montec, cuyos funcionarios anticiparon que el aseo concluyó durante la jornada de ayer, pero que los daños a la casa podrían tardar hasta un mes en corregirse.

Causas de la rotura

El martes, el gerente regional de Esval, Alejandro Salas, explicó que la fuente más probable del problema en la matriz fue la variación reciente en el uso del servicio en el sector por las festividades de fin de año, lo que a su vez habría provocado cambios en la presión de la tubería, llevando a la explosión del ducto.

Por otro lado, Alejandro Pérez, subgerente zonal de Esval, aclaró que no existen antecedentes de casos similares en el sector Cordillera, y que la falla material no guarda relación con la antigüedad de las matrices en el área.

Sin poder lograr contar con algo tan esencial como agua potable limpia en sus hogares se encuentran quienes habitan el céntrico edificio viñamarino Francisco de Goya, ubicado en calle Traslaviña. Esta problemática tiene su génesis en el retraso en la reparación de una llave de paso, la cual debe ser realizada por la sanitaria Esval.

Frente a la falta de una respuesta oportuna desde la empresa, la presidenta de la comunidad de este edificio, Maritza Johansen, se contactó con nuestro medio de comunicación para intentar conseguir una solución. Y es que desde septiembre de 2023 que esperan por aquella necesaria reparación, la que no se ha concretado pese a las diferentes solicitudes, indicó.

La dirigenta calificó como "muy grave" la situación por la cual están atravesando por las consecuencias que podría ocasionar en la salud de las personas que viven en el edificio o quienes, en menor medida, lo frecuentan. "No hemos podido hacer la mantencion del estanque del agua potable porque está mala la llave de paso de Esval", enfatizó la mujer, quien señaló que se ha acudido en cuatro ocasiones a la empresa para que se repare la llave y se solucione el problema. Sin embargo, no han acudido, lamentó.

La presidenta de la comunidad comenta que entre los múltiples inconvenientes que deben soportar cada día está que las llaves de agua se tapan y se endurecen con cal. Además, comenta, que se tapan los calefont y las lavadoras y hervidores terminan con una disminución considerable en su vida útil y deben ser cambiados con frecuencia.

La empresa encargada de hacer la mantención del estanque se niega a hacer el trabajo hasta que Esval repare la llave. Mientras eso no ocurra, las familias que habitan el edificio seguirán expuestos a agua de mala calidad y, con eso, a eventuales problemas de salud. En ese sentido, señala la dirigenta, "tenemos vecinos con cáncer y es prioritario mejorar la calidad del agua".

La Estrella se contactó con Esval, desde donde confirmaron que hoy acudirán a reparar la llave. "Lamentamos la demora para abordar esta situación. Ya estamos en contacto con los vecinos y nuestro inspector visitó el lugar, priorizando esta atención para resolver el tema a la brevedad", acotaron.

16 familias, son las afectadas por el problema, que hoy debiese comenzar a solucionarse.