Paula Rodríguez - SoyValparaiso.cl

Democratizar el conocimiento y dar acceso a este de manera fácil, rápida y segura es un desafío importante que no todos toman en consideración al momento de comenzar con un emprendimiento. Consultok se propuso este reto e instauró una plataforma virtual que ayuda a pequeñas y medianas empresas a solucionar sus dudas y acceder a información de la mano de expertos de primer nivel.

La compañía, de la mano de su fundador, Carlos Scheuch, es el nuevo invitado de "Emprendedor Estrella", espacio que cada miércoles publica La Estrella de Valparaíso. La entrevista completa en su formato audiovisual puede verla por SoyValparaiso.cl desde las 16:00 horas.

Scheuch explica que su compañía partió focalizada en un 100% en ayuda social a emprendimientos que llevaban poco tiempo y que empezaron durante la pandemia. Así, los conectaban con expertos de primer nivel, los cuales les daban consejos. Actualmente han ampliado el rubro, dando esta solución a pequeñas empresas que necesiten acceder a información y resolver dudas.

"Los conectamos con diferentes expertos, que les pueden dar consejos dependiendo de los desafíos que tengan como empresa. Nosotros, con mi socio Luis, venimos de la industria del turismo, entonces, cuando comenzó la pandemia nos vimos muy golpeados, así que decidimos realizar este emprendimiento para ayudar a personas que lo necesiten, de manera momentánea, nunca pensamos que esto duraría tanto", señala Carlos Scheuch.

El emprendedor relata cómo nació Consultok: "A pesar de los momentos difíciles, nosotros teníamos la fortuna o el privilegio de tener abogados, contadores, mentores, inversionistas que nos ayudaron a transitar esas aguas super movidas. Así que nos preguntamos, ¿cómo democratizamos este conocimiento y lo compartimos con emprendedores que lo necesitan?".

Para iniciar con este emprendimiento, Scheuch comenta que partieron con fondos propios, trabajando sin generar ingresos para poder armar la plataforma y generar la mayo cantidad de contactos. Luego, lograron ganar un concurso organizado por "Fundación Chile" y un proyecto de la Corporación de Fomento de la Producción (Corfo), lo que les permitió tener fondos para poder mantener la plataforma virtual e iniciar de lleno con el emprendimiento.

"En Consultok tenemos diversos planes, entre ellos, una beca que sirve para conectarse de manera gratuita con todos los expertos de primer nivel para resolver las dudas y consultas. Para profundizar, hay planes dedicados para empresas que van desde los $179 mil mensuales", explica Carlos Scheuch sobre los costos que tienen los servicios de Consultok.

Funcionamiento

"Nosotros tenemos el sueño de generar un real impacto en la gente. En la plataforma se pueden encontrar con diversos expertos que atienden a las diversas necesidades; por ejemplo, mi socio Luis Mata es experto en construir plataformas tecnológicas, el funcionamiento es fácil, solo deben completar un formulario, enviar una pregunta y en menos de 24 horas ésta será respondida", sostiene el emprendedor.

Scheuch también explica la diferencia en el funcionamiento dependiendo de los planes. Las preguntas son respondidas a modo de video "selfie" y enviadas vía Whatsapp a quienes se adhieren al plan beca; en cambio, para los planes de empresas se realiza una reunión virtual de hasta media hora con el experto capacitado para resolver las dudas necesarias.

"Nosotros contamos con expertos de todo el mundo, pero la mayoría actualmente son hispanohablantes y algunos angloparlantes, por ejemplo, tenemos a un Israel, que vive en México y que ha recibido preguntas de colombianos. Esta plataforma permite esta interacción colaborativa y abierta desde todas partes del mundo", explica Carlos Scheuch.

"Las empresas que contratan este servicio pago ayudan a emprendimientos que no pueden pagar aún, pero que de igual manera desean acceder al conocimiento. Emprender es bastante solitario en los comienzos, y el tener esta red de apoyo donde le preguntas a referentes nacionales e internacionales expertos en el área es gratificante", añade.

Para saber sobre Consultok, se puede ingresar Instagram buscando @consultok_ para resolver dudas y para acceder a los planes y conocernos de lleno, se puede ingresar a la plataforma virtual https://consultok.com/.