Hasta el cuello
Preocupante es la situación que se está viviendo en el sector de El Vergel en un block del sector. Parte alta del cerro La Cruz. En donde 20 familias están con el desagüe tapado desde el día viernes recién pasado. Habitan personas de la tercera edad, niños menores de edad que están expuestas a cualquier tipo de enfermedad producto de las infecciones que esto genera. La situación fue presentada vía teléfono a la compañía Esval que es a quienes le corresponde y la respuesta de su call center es: después de este registro tiene que esperar 2 horas para que su problema quede solucionado. El día de ayer mínimo fueron 8 llamadas y la respuesta es 2 horas tienen para solucionar el problema. Es día lunes y aún no se soluciona. Llevamos esperando 4 días hasta ahora y ninguna respuesta.
Lamentablemente no sé a quién recurrir; son alrededor de 100 personas perjudicadas en sus departamentos y sin considerar el foco de infección que esto va a generar.
¿Esval dónde te encuentras?, Ahora ¿quién mide los problemas? una persona al otro lado del teléfono que no tiene idea quizás del problema que se genera.
Consultorio Q. Verde
Mauricio Muñoz M.